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寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來——新華保險南充中支張瑜花
在張瑜花的筆記本上有這樣一句話：“風雨同舟，感謝一路有您。在成長的銀河中，您的支持猶如耀眼的星星，照亮我的人生路。”在她看來，“您”代表的是她最愛的客戶和團隊。
張瑜花曾是一位家庭主婦，2006年從上海回到四川省南部縣，一次偶然的機遇結緣保險行業(yè)。2005年，張瑜花的父親不幸確診癌癥，同病房有位病人在住院期間，陸續(xù)有保險公司服務人員前來探望、收集資料進行理賠。這是張瑜花第一次聽說商業(yè)保險，當時的她懷揣著好奇之心去了解了數(shù)家保險公司，最終于2006年10月28日選擇加入新華保險，這一干就是十六載。
剛加入新華保險的張瑜花對保險完全陌生，但是她沒有輕言放棄，一步一個腳印，每天準時參加早會，學習專業(yè)知識；會后跟著師傅、主管進行“陌拜”，學習客戶溝通；遇到問題她會在第二天早會及時提出，虛心向師傅及主管請教。在時間的沉淀之下，她逐步從“伙伴”晉升到“主任”，再到“經(jīng)理”。如今的張瑜花已是新華保險南充中支的一名營業(yè)部經(jīng)理，是有著“持續(xù)績優(yōu)109個月”紀錄的總公司精英俱樂部“功勛會員”，是公司多次評出的“服務明星”。
袁女士是張瑜花的一位“特殊”客戶。當丈夫確診腦溢血時，袁女士仍然抗拒保險，多次拒絕約談。在張瑜花多次專業(yè)的講解及理念的溝通后，袁女士最終答應購買一份重疾險附加意外醫(yī)療險及意外險。數(shù)年后，袁女士不幸確診鼻癌。張瑜花得知消息后，立刻協(xié)助袁女士進行理賠資料的收集，僅僅一天，理賠款就匯入了袁女士的銀行卡，為袁女士解決了燃眉之急。
張瑜花始終保持兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度。面對團隊每一位新人，她會告訴他們：“任何事情，成敗的關鍵在于做事的態(tài)度。遇到困難，要學會分析問題和解決問題。經(jīng)歷了這些，我們才能離成功更近一步”。
已身為業(yè)務典范的張瑜花并未就此止步，責任在肩，她步履堅實。她表示：“2022年，新華保險南充中支成立20周年之際，也是我在新華的第16年。作為一名新華人，我有義務和責任維護公司名譽與客戶利益，我會用最質樸的方式堅守當初的夢想，與新華共同成長。”