作者： 發(fā)布時(shí)間：2014-04-02 06:03:47 瀏覽次數(shù)：
（編者按：4月23日下午6點(diǎn)，我接到四川分公司的緊急通知，要求立即啟程到中華保險(xiǎn)雅安中支協(xié)助抗震救災(zāi)宣傳報(bào)道工作。24日早上8點(diǎn)，我和四川分公司抗震救災(zāi)支援小組一起出發(fā)到了雅安。在雅安中心支公司的這幾天里，我和公司員工工作生活在一起，同時(shí)深入到了蘆山、寶興、天全三個(gè)營(yíng)銷部對(duì)公司員工和家人進(jìn)行了慰問。更可貴的是發(fā)現(xiàn)了我們的員工在地震后所表現(xiàn)出來的“同血脈 同冷暖”的中華保險(xiǎn)企業(yè)文化精神。以下我選取了三位員工在抗震救災(zāi)工作中的先進(jìn)典型事跡，希望我們?nèi)w南充保險(xiǎn)人向他們致敬和學(xué)習(xí)。）
大災(zāi)無情 大愛無私
-----中華保險(xiǎn)抗震救災(zāi)宣傳報(bào)道之一
請(qǐng)大家記得有這樣一群保險(xiǎn)人，他們冒著生命危險(xiǎn)在突進(jìn)，他們?cè)跊]有硝煙的戰(zhàn)場(chǎng)爭(zhēng)分奪秒，也許他們的工作很平凡，但是正是因?yàn)橛辛怂麄兊臒o私大愛，才給了地震災(zāi)區(qū)無盡的溫暖，雅安中心支公司客戶服務(wù)部經(jīng)理吳純剛就是這樣一個(gè)平凡而無私的人。
4月20日雅安7.0級(jí)地震，當(dāng)時(shí)中華保險(xiǎn)雅安中心支公司客戶服務(wù)部經(jīng)理吳純剛的母親和妻子正在家做家務(wù)，突如其來的地震，使她們想到只有逃離屋內(nèi)到樓下屋外開闊地才能生還，吳純剛的家住在二樓，72歲的母親因?yàn)榛艔埗采狭宋輧?nèi)冰箱的門導(dǎo)致腿部受傷，妻子在下樓梯的過程中一不小心滑倒，重重地摔倒在了樓梯上，導(dǎo)致頸椎和腰椎受傷，目前還在家修養(yǎng)治療。地震發(fā)生后，身為客戶服務(wù)部負(fù)責(zé)人的吳純剛馬上就給雅安中支的7家四級(jí)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人挨個(gè)打電話，但是寶興、蘆山營(yíng)銷部因?yàn)橥ㄓ嵐饫|中斷一直聯(lián)系不上，隨后又給各機(jī)構(gòu)查勘人員發(fā)手機(jī)短信息：第一要保證自身安全，做好疏散工作；第二穩(wěn)定好客戶情緒，接到任何客戶報(bào)案，包括95585和上門報(bào)案，不能給客戶說不賠，不能說地震屬于除外責(zé)任，不能因此而引發(fā)社會(huì)矛盾，能夠查勘現(xiàn)場(chǎng)的必須查勘現(xiàn)場(chǎng)，能夠固定證據(jù)的必須固定證據(jù)。他正當(dāng)和公司理賠人員聯(lián)系時(shí)，又接到就讀于成都十中即將參加今年高考的女兒所在班班主任電話，因地震原因請(qǐng)他把女兒接回家。但是正當(dāng)抗震救災(zāi)的關(guān)鍵時(shí)刻，吳純剛給母親和妻子進(jìn)行簡(jiǎn)單的治療后就放下他們?cè)诩倚摒B(yǎng)，給孩子發(fā)信息說因?yàn)榻M織抗震救災(zāi)所以請(qǐng)自己的一個(gè)朋友去學(xué)校接女兒回家，請(qǐng)女兒原諒，女兒馬上回復(fù)了信
息：爸爸，我為你驕傲。又回到了忙碌的工作崗位上，雅安中支立即組織公司總經(jīng)理室成員和中層干部及業(yè)務(wù)骨干回公司召開抗震救災(zāi)工作部署緊急會(huì)議。中支公司副總經(jīng)理廖鳳武和吳純剛負(fù)責(zé)蘆山營(yíng)銷部的抗震救災(zāi)工作，地震后到現(xiàn)在，吳純剛每天都是早上一早到蘆山營(yíng)銷部，晚上很晚才回家。在蘆山縣沒有恢復(fù)電力供應(yīng)之前，他每天回家時(shí)都把員工的手機(jī)帶回充電，第二天一大早又拉抗震救災(zāi)物資在余震不斷隨時(shí)會(huì)滾落山石甚至滑坡的山路上開車送到到蘆山營(yíng)銷部。吳純剛說：在這大災(zāi)大難面前，我個(gè)人家庭的這點(diǎn)苦難算得了什么，還有無數(shù)的災(zāi) 區(qū)人民和災(zāi)區(qū)客戶在等待著我們，作為一名中華保險(xiǎn)的員工，我無怨無悔。話音剛落，他電話聲又響起，隨即又投入到了緊張的工作中。
其實(shí)，4.20雅安7.0級(jí)地震后，在雅安中心支公司還涌現(xiàn)出了許許多多像吳純剛這樣的員工，抗震救災(zāi)工作中，他們24小時(shí)堅(jiān)守崗位，累了就在工作崗位上打一個(gè)小盹，渴了就喝一口礦泉水，餓了就泡一桶方便面。同血脈，共冷暖，中華保險(xiǎn)人，最可愛最無私的人。
（中華聯(lián)合南充中支王盛國(guó)）