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行業(yè)動態(tài)

利安人壽第六屆客服節(jié)盛大開幕

作者:利安人壽南充中心支公司   發(fā)布時間:2017-08-28 15:09:20    瀏覽次數:

智在利安 e路同行

——利安人壽第六屆客服節(jié)盛大開幕

 

高速公路突發(fā)事故,道路救援遇到重重阻礙時,拿起手機一鍵呼叫,救援直升機即刻啟動,前往救助傷員……這樣的場景往往出現在影視大片中,而現在,利安人壽將這樣高、大、上的服務帶到了客戶身邊。今年8月23日,值利安人壽成立六周年之際,第六屆客服節(jié)活動也將如期開幕。作為一家不斷創(chuàng)新的壽險公司,利安人壽自成立以來,持續(xù)進行服務升級,為客戶提供優(yōu)質服務??罩芯仍褪潜緦每头?jié)期間推出的一項特色創(chuàng)新服務。

一鍵呼救,無縫救援

利安人壽與國內領先的直升機醫(yī)療救援服務機構——金匯通航公司攜手合作,公司鉆石VIP客戶/貴賓客戶在緊急時刻只需一鍵呼救,專業(yè)的醫(yī)療型救援直升機將隨時響應,為客戶打通黃金救援鏈,構建“空地一體化”無縫救援。

面對突發(fā)事故,救援時刻爭分奪秒,普通道路救援無法到達時,傷者可能因為救援不及時而延誤治療危及生命,這時直升機空中救援服務就凸顯出它的重要作用,開辟空中救援通道,搶奪最佳救援時間。在醫(yī)療直升機完成第一現場院前救援之后,利安已有的SOS救援服務將會為客戶提供院間救援,無縫對接完成第一現場到第二現場的救援接力。

懷抱感恩之心,公益回饋社會,利安人壽一直著力踐行創(chuàng)立之初的公益承諾。今年利安人壽計劃用購買空中救援服務的形式回饋社會,公司將在分支機構所在地政府的領導下,利用空中救援參與所在地的突發(fā)事件處置及自然災害救助,以更好地服務社會大眾。

智在利安,e路同行

緊扣“智在利安,e路同行”的年度主題,利安人壽在本屆推出了多項創(chuàng)新服務舉措,官方微信全面升級。客戶只需關注利安人壽官方微信(微信號:lianlife4008080080),即可獲得智能便捷的服務體驗,這里有智能客服平臺隨時響應,有“微健康”做客戶的貼心健康管家,還有微信理賠、在線服務、自助交費等功能為客戶提供觸手可及的便捷服務。

官微活動,多重驚喜

本屆客服節(jié)還為客戶準備了豐富多彩、誠意滿滿的微信趣味活動,活動時間從8月23日持續(xù)至10月31日,為期兩個多月。

歡迎熱愛傳統文化的客戶關注官方微信,積極參與“利安詩詞匯”,活動將推出趣對對聯、詩詞接龍兩項趣味小游戲,弘揚傳統,以文會友。客戶在參與活動傳承文化的同時,還能抽取驚喜話費。

感恩大回饋版塊為客戶準備了多重福利——官微三重禮,等您來領取。活動期間,關注官方微信(微信號:lianlife4008080080),即可免費領取“安游天下”交通工具意外險一份,萬份贈險、百億保障,助您安心游天下,出行樂無邊。綁定官方微信、使用官方微信帶有紅包標志的在線服務項目還可領取多重驚喜紅包,數量有限,先到先得。

除了官方微信推出的線上多重好禮,免息復效也將在線下火熱開展,讓失效客戶重新擁有保單權益,切實保障客戶利益。

微信健走,助力公益

熱愛運動、關注健康的客戶一定不要錯過“利安健康行”活動,關注官方微信,進入“利安健康行”小程序,堅持每天健走打卡達標后即可參與抽取超值好禮。每天的健走步數還將生成愛心保額,活動結束后愛心保額將捐贈給江蘇省扶貧工作隊等機構,參與活動的客戶們將和利安一起投身公益,奉獻愛心。 

機構活動,異彩紛呈

利安人壽的各地分公司也將結合當地特色,開展繽紛多彩的機構客服節(jié)活動??蛻艨梢詤⑴c金匯通航直升機基地參觀活動,近距離參觀醫(yī)療型救援直升機,同時還能了解緊急救援醫(yī)療常識。也可以參加各類健康知識講座,面對面傾聽健康專家傳授的養(yǎng)生保健常識。各地分公司還精心準備了極具當地風情的戶外旅游活動福利供客戶挑選。喜歡旅游的客戶,不管是想吃早點品茗茶感受精致慢生活,還是要走入竹海天然氧吧呼吸清新空氣都能在本屆客服節(jié)戶外活動中得到滿足。

一年一度的利安人壽客服節(jié)即將盛大開幕,創(chuàng)新的服務承載著我們最真的用心,繽紛的活動傳達了我們最大的熱情。這個八月,我們將用最優(yōu)的服務為客戶打造最佳的服務體驗,讓客戶真切感受“美好生活,利安相伴”!

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