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南充市保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì) 召開人民調(diào)解員培訓(xùn)會(huì)
南充市保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)
召開人民調(diào)解員培訓(xùn)會(huì)
為了進(jìn)一步做好保險(xiǎn)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作，提高人民調(diào)解委員會(huì)調(diào)解員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，以適應(yīng)訴調(diào)對(duì)接工作的要求，8月10日，南充市保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)在人保財(cái)險(xiǎn)七樓會(huì)議室召開了“人民調(diào)解委員會(huì)調(diào)解員培訓(xùn)會(huì)議”。南充順慶法院交通法庭庭長(zhǎng)李強(qiáng)、法官龍小初應(yīng)邀授課。人民調(diào)解委員會(huì)調(diào)解員及各保險(xiǎn)公司投訴處理人員共60余人參加，協(xié)會(huì)財(cái)險(xiǎn)工作部王和平主任主持會(huì)議。
李庭長(zhǎng)首先就訴前調(diào)解的流程作了兩種情況的梳理，然后著重對(duì)處理交通事故中重點(diǎn)關(guān)注的十個(gè)方面作了詳細(xì)講解，讓調(diào)解員更進(jìn)一步了解了案件判定的原則和法律知識(shí)點(diǎn)。龍法官就事故鑒定、誤工護(hù)理費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)等幾個(gè)方面做了講解。隨后，協(xié)會(huì)財(cái)險(xiǎn)工作部王和平主任就2017年上半年訴調(diào)對(duì)接工作情況進(jìn)行了總結(jié)，壽險(xiǎn)工作部范愛民主任對(duì)協(xié)會(huì)2017年上半年保險(xiǎn)消費(fèi)者投訴進(jìn)行分析并對(duì)今后工作提出了要求。
最后，王和平主任代表在場(chǎng)同仁衷心地感謝李庭長(zhǎng)和龍法官百忙之中過來授課，也希望各位調(diào)解員和參訓(xùn)人員深刻領(lǐng)會(huì)講課內(nèi)容，把培訓(xùn)學(xué)習(xí)成果真正應(yīng)用到實(shí)際工作中去，在調(diào)解工作中能充分發(fā)揮主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性，提高保險(xiǎn)糾紛調(diào)解工作的質(zhì)量，維護(hù)社會(huì)公信力，保持南充保險(xiǎn)業(yè)健康穩(wěn)定持續(xù)發(fā)展。
—南充市保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)