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理賠案例
真誠守信 優(yōu)質(zhì)服務(wù) ——太平洋壽險(xiǎn)南充中支理賠會(huì)
作者: 發(fā)布時(shí)間:2016-07-22 12:58:54 瀏覽次數(shù):
真誠守信 優(yōu)質(zhì)服務(wù)
——太平洋壽險(xiǎn)南充中支理賠會(huì)
供稿人—羅銳
太平洋壽險(xiǎn)南充中支西充縣客戶蘇先生, 2014年10月18日投保我司金佑人生終身壽險(xiǎn)(分紅型)A款,累計(jì)繳費(fèi)12539元,2016年4月18日客戶因重感冒咳嗽引起的肺氣腫加心衰在西充縣罐埡鄉(xiāng)衛(wèi)生院身故,隨后遺體進(jìn)行了土葬。
5月9日客戶妻子傷心之余在整理客戶遺物時(shí)才想起了客戶所買的保險(xiǎn)可以申請理賠,遂向我司報(bào)了案,我司在接到報(bào)案后,立即啟動(dòng)理賠程序,并安排調(diào)查人員前往當(dāng)?shù)丶案麽t(yī)院排查既往病史,查實(shí)該客戶在各大醫(yī)院無檢查住院及醫(yī)療報(bào)賬記錄,所反映情況屬實(shí),屬我司理賠范圍,隨即我司向客戶支付了105368.7萬元理賠金,并在當(dāng)?shù)卣匍_了現(xiàn)場理賠會(huì),客戶對公司的高效理賠、誠信服務(wù)感到非常滿意,送上了“真誠守信,優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的錦旗。
--太平洋壽險(xiǎn)南充中支