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理賠案例
優(yōu)質(zhì)服務(wù) 情暖客戶(圖文)
作者： 發(fā)布時(shí)間：2017-03-03 11:36:07 瀏覽次數(shù)：
優(yōu)質(zhì)服務(wù) 情暖客戶
供稿人—蒲曉芳
2月9日下午3點(diǎn)，大病患者何光強(qiáng)將一面印有“優(yōu)質(zhì)服務(wù) 情暖客戶”的錦旗送到人保財(cái)南充市分公司社會醫(yī)療保險(xiǎn)事業(yè)部，以示對社保事業(yè)部工作人員的感激之情。
何光強(qiáng)自患急性重癥胰腺炎以來，住院花費(fèi)治療609322.24元，不僅花光了家里的所有積蓄，還向朋友借了許多錢。了解這一情況后，分公司工作人員詳細(xì)的詢問了她的情況，并對住院費(fèi)用進(jìn)行了認(rèn)真的核算，很快將144884.71元的大病報(bào)銷款打到了患者的銀行卡上，這筆錢對患者來說無疑是雪中送炭，客戶在收到款的當(dāng)天便向公司送來了錦旗。
——人保財(cái)南充市分公司