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光大有愛，一諾千金
2 018年8月4日，光大永明人壽保險有限公司南充市順慶區(qū)支公司在南充大酒店凱旋廳召開理賠現(xiàn)場會。光大永明南充支公司全體內(nèi)外勤人員以及公司新老客戶共計80余人參加了會議。此次現(xiàn)場理賠會得到了南充市行業(yè)協(xié)會、光大永明四川分公司的高度關(guān)注。
四川建炬建筑工程有限公司2017年12月在我司投保了建工險30+1的團體意外險，不幸的是在施工的過程中發(fā)生意外事故，工人唐碧珍在作業(yè)的時候不慎從樓梯跌落，后腦著地當(dāng)場陷入昏迷，送醫(yī)搶救無效死亡。接到報案后我們支公司理賠人員立即前往西充古樓工地查勘、做筆錄。同時客服人員幫助客戶準(zhǔn)備理賠所需資料。經(jīng)過支公司與分公司上下聯(lián)動，于6月18日將31萬元理賠金快速給付至客戶賬戶。光大永明人壽南充支公司面向社會展示了公司誠信、負(fù)責(zé)的良好企業(yè)形象。
會上，南充支公司總經(jīng)理卿澤洪講到，此次理賠是光大永明人壽南充支公司加快理賠速度，提高工作時效，承諾對客戶真情服務(wù)的又一次體現(xiàn)，光大永明人壽南充支公司將會在總分公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，繼續(xù)沿著“以客戶為尊、服務(wù)社會”的經(jīng)營戰(zhàn)略思想，履行對客戶的承諾和責(zé)任，堅持“誠信正直、積極進取”的企業(yè)價值觀，為客戶提供幸福生活的保障。
受益人侯先生對我司主動服務(wù)、全程跟進的服務(wù)表示感謝并為我司送上了“光大有愛、一諾千金”的錦旗，這位樸實的農(nóng)民大哥用淺顯的話語給現(xiàn)場的所有人深深的上了一堂保險的意義與功能的課程。侯先生講雖然他們家的經(jīng)濟條件并不富裕，但是他們?nèi)叶假I了保險，保險就是花小錢辦大事，在關(guān)鍵的時候救命的。他的話和這段不幸的經(jīng)歷感染了現(xiàn)場所有的人。多少人買保險輸給了一個“等”字！等哪天、等不忙、等下次、等有時間、等有條件、等有錢了..... 等來等去等沒了健康、等沒了機會、等沒了選擇。誰也無法預(yù)知人身風(fēng)險和明天誰先到來，可能一等就成了永遠(yuǎn)的遺憾！風(fēng)險是算不出來的，保險寧可一日不用，不可一日無保。