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理賠案例
心系員工 暖心“賠”伴—華夏保險南充中支大額理賠案件
作者:南充市保險行業(yè)協(xié)會 發(fā)布時間:2019-03-20 16:38:39 瀏覽次數(shù):
2019年1月17日,華夏人壽保險股份有限公司南充中心支公司(以下簡稱:華夏保險南充中支)順利結(jié)案130854.43元重大疾病案件,同是2019年首筆大額理賠案件。
據(jù)了解,本次理賠客戶周女士系華夏保險南充中支轄區(qū)分支機(jī)構(gòu)儀隴支公司員工,2018年6月入職并投?!度A夏常青樹重大疾病保險》,保額10萬元以及《華夏醫(yī)保通費(fèi)用補(bǔ)償醫(yī)療保險》。同年11月,周女士經(jīng)南充市川北醫(yī)學(xué)附屬醫(yī)院診斷為腦部膠質(zhì)瘤,面對病魔的突襲積極配合醫(yī)囑治療,同時申請理賠,我司理賠人員第一時間聯(lián)系周女士詢問目前身體狀況以及后續(xù)治療情況,積極協(xié)助收集理賠資料。2019年1月17日,理賠資料齊全后華夏保險南充中支立即受理進(jìn)系統(tǒng)并上報分公司申請綠色理賠通道快速簽批結(jié)案,本次除賠付周女士10萬元重大疾病保險金之外,還賠付30854.43元醫(yī)療費(fèi)用。另外針對周女士后續(xù)治療,我司同樣會進(jìn)行醫(yī)療費(fèi)用報銷。
事后,周女士對華夏保險的關(guān)愛員工、快速理賠贊嘆不已,聲稱自己作為保險從業(yè)人員本是關(guān)愛的傳遞者,沒想到卻成了實(shí)實(shí)在在的受益人,通過此次理賠事件會將親身經(jīng)歷傳播給廣大群眾,讓更多家庭享受保障。華夏保險南充中支也感謝每一位客戶對理賠工作的肯定,承諾將繼續(xù)以最簡易、快速、方便的標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)回饋廣大市民。