保險(xiǎn)使生活更美好 ——華夏人壽南充中心支公司理賠案件
作者：南充市保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì) 發(fā)布時(shí)間：2020-01-20 10:06:11 瀏覽次數(shù)：
四川省閬中市的劉女士相繼于2015、2016、2017年為自己投?！度A夏常青樹(shù)（2015）》保額10萬(wàn)，《華夏常青樹(shù)（2016）》保額10萬(wàn)，《醫(yī)保通》醫(yī)療保險(xiǎn)。2019年10月劉女士體檢身體時(shí)發(fā)現(xiàn)腎上存在異常，醫(yī)生建議到大型醫(yī)院做進(jìn)一步檢查，隨后預(yù)約四川大學(xué)華西醫(yī)院。2019年11月4日前往華西醫(yī)院進(jìn)行CT檢查發(fā)現(xiàn)右腎有腫塊影，入院完善相關(guān)檢查2019年11月6日進(jìn)行手術(shù)切除右腎，11月22日活檢報(bào)告診斷為透明細(xì)胞腎細(xì)胞癌。因劉女士之前購(gòu)買(mǎi)了重大疾病保險(xiǎn)和醫(yī)療保險(xiǎn)，第一時(shí)間向我司報(bào)案，我司理賠工作人員在接到報(bào)案后立即與劉女士進(jìn)行聯(lián)系了解事故情況告知客戶所需資料并立即核實(shí)事故情況，12月10日我司收到客戶所交資料，12月13日順利結(jié)案支付醫(yī)療賠款64144.22元，重疾賠款200000元，合計(jì)賠款264144.22元。事后，劉女生來(lái)電表示非常感謝華夏保險(xiǎn)工作人員的專業(yè)服務(wù)正因?yàn)檎J(rèn)可“保險(xiǎn)使生活更美好”，才會(huì)多次購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)產(chǎn)品，增加自己及家人的保障保險(xiǎn)，不能預(yù)防疾病但能防止我們的生活因疾病而改變，華夏保險(xiǎn)將堅(jiān)持“客戶利益至上”的核心價(jià)值觀，為客戶送去保障。