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病魔無情 華夏有愛 ——華夏人壽保險股份有限公司南充中心支公司理賠案件
南充客戶薛女士分別于2018年5月10日、2019年2月1日為其丈夫徐先生投保華夏人壽保險股份有限公司南充中心支公司（以下簡稱：華夏保險南充中支）《華夏常青樹重大疾病保險（2015）》、《華夏福臨門年金保險（如意版）》附加《華夏愛相隨定期壽險》，年交保費合計28818元。
2020年10月，徐先生因出現(xiàn)咳嗽、呼吸困難前往川北醫(yī)學(xué)院附屬醫(yī)院檢查發(fā)現(xiàn)CT報告提示：“雙肺慢性間質(zhì)改變伴氣腫，部分間質(zhì)纖維化形成?？v膈及右肺門多發(fā)淋巴結(jié)腫大，部分融合，性質(zhì)？雙側(cè)胸膜局限增厚。”
2020年11月4日徐先生前往四川省人民醫(yī)院，經(jīng)醫(yī)院檢查治療告知其家人徐先生病情的嚴(yán)重性，11月18日徐先生及家人要求出院回營山，隨后經(jīng)四川省人民醫(yī)院救護車護送回到營山，11月19日病情惡化身故。徐先生家人難以從徐先生身故陰霾中走出來，華夏保險南充中支工作人員以專業(yè)細(xì)心工作態(tài)度將所需理賠資料以及資料收集方式告知其家屬，表示公司隨時接受理賠方面的咨詢。
12月20日徐先生家屬提交理賠資料，經(jīng)公司調(diào)查審核，此次徐先生發(fā)生的保險事故屬于我司保險責(zé)任范圍，對合同《《華夏福臨門年金保險（如意版）》附加《華夏愛相隨定期壽險》賠付100000元，保險合同終止；對《華夏福臨門年金保險（如意版）》附加《華夏愛相隨定期壽險》賠付160000元，保險合同終止。
保險不是慈善家，卻是承諾的履行者，華夏保險南充中支始終為廣大客戶送去承諾與保障，看似微不足道卻堅定不移 ，不斷提升理賠技巧，提高理賠效率，用點滴行動回饋大眾。