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理賠案例
優(yōu)質(zhì)服務(wù) 真誠守信 ——前海人壽南充中心支公司高效理賠獲贈錦旗
作者:南充市保險行業(yè)協(xié)會 發(fā)布時間:2021-07-30 16:27:36 瀏覽次數(shù):
2021年7月21日,許女士將一面“優(yōu)質(zhì)服務(wù)、真誠守信”的錦旗送到前海人壽南充中心支公司,感謝前海人壽的貼心服務(wù)和高效理賠。
2018年6月,許女士家人為其投保了前海人壽《孝心保防癌疾病保險》,保額15萬元。2020年12月,許女士開始出現(xiàn)咳嗽等癥狀,2021年5月癥狀加重就醫(yī)檢查,不幸確診食管癌。前海人壽接到許女士的報案后,立即派出理賠人員全程協(xié)助許女士收集理賠資料,在收齊理賠資料當天即完成受理并結(jié)案,及時將15萬元理賠款送到了許女士手中。
前海人壽將繼續(xù)堅持“以客戶為中心”不斷優(yōu)化客戶體驗,用優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的服務(wù)回報廣大客戶的支持與信賴。