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理賠案例
疾病無情 天安守護——天安人壽南充中支理賠案例
作者：南充市保險行業(yè)協(xié)會 發(fā)布時間：2021-09-13 11:31:07 瀏覽次數(shù)：
2021年8月3日，P女士因發(fā)現(xiàn)左乳腫物1+月到南充市中心醫(yī)院治療，活檢診斷為乳腺惡性腫瘤。
當(dāng)日P女士的家屬通過95301客服熱線向天安人壽報案，報案后理賠人員立刻與P女士的家屬取得聯(lián)系，告知理賠相關(guān)事宜。
P女士非常感謝工作人員在她出險后，能夠及時聯(lián)系她，指導(dǎo)她準(zhǔn)備理賠相關(guān)資料，緩解了他們當(dāng)時焦慮的心情，讓他們不用一邊憂心病情，一邊著急怎么進行理賠。
因為工作人員的提前溝通，P女士資料提交的十分順利。經(jīng)審核，P女士本次出險符合天安人壽愛守護（2019）終身重大疾病保險條款約定，2021年8月25日，重疾保險金15萬元到達P女士指定賬戶中，同時依據(jù)合同條款中重大疾病豁免保險費的責(zé)任規(guī)定，豁免續(xù)期保費84252元。
天安人壽四川分公司踐行“尊重、踐諾、透明、快速”的理賠服務(wù)理念，為廣大客戶的幸福生活保駕護航。一張保單、一份保障、一份安心，天安人壽用優(yōu)質(zhì)、便捷的理賠服務(wù)樹品牌、創(chuàng)口碑！