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真誠(chéng)服務(wù)高效理賠 一言九鼎值得信賴 ——瑞眾保險(xiǎn)閬中支公司理賠案例
2024年1月28日瑞眾保險(xiǎn)閬中支公司收到了客戶劉女士送來(lái)的“真誠(chéng)服務(wù)高效理賠 一言九鼎值得信賴”錦旗，以此表達(dá)對(duì)公司及工作人員的感謝。
據(jù)悉，客戶劉女士于2018年3月投保了公司重大疾病產(chǎn)品，保額14萬(wàn)，同時(shí)附加補(bǔ)償醫(yī)療保險(xiǎn)。劉女士于2023年12月因頸內(nèi)動(dòng)脈瘤至南充市川北醫(yī)學(xué)院進(jìn)行就診治療。出院后，在業(yè)務(wù)伙伴的精心協(xié)助下，劉女士于2024年1月11日向瑞眾保險(xiǎn)閬中支公司提出理賠申請(qǐng)及遞交理賠相關(guān)資料，工作人員積極協(xié)助核實(shí)理賠材料及保險(xiǎn)責(zé)任，最終通過(guò)公司理賠工作人員審核后，賠付其輕癥疾病保險(xiǎn)金額2.8萬(wàn)元，給付住院醫(yī)療保險(xiǎn)金15.95萬(wàn)元，同時(shí)豁免后期主險(xiǎn)保險(xiǎn)費(fèi)6.97萬(wàn)元。
保險(xiǎn)之路雖艱必行，保險(xiǎn)之事雖難必做。在壽險(xiǎn)道路上，我們會(huì)遇到不同的客戶，可能會(huì)被質(zhì)疑、被拒絕，但為客戶送上溫暖的保障和貼心的服務(wù)是我們工作的目標(biāo)和方向，客戶獲得理賠金更是業(yè)務(wù)伙伴堅(jiān)持的目的和意義。瑞眾保險(xiǎn)南充閬中支公司始終堅(jiān)信保險(xiǎn)姓保，積極弘揚(yáng)保險(xiǎn)正能量，大力傳遞保險(xiǎn)大愛(ài)，讓更多家庭能在疾病來(lái)臨時(shí)獲得高效理賠及優(yōu)質(zhì)服務(wù)。