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四川省保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)關(guān)于開(kāi)展3?15
各保險(xiǎn)公司會(huì)員單位：
為進(jìn)一步維護(hù)保險(xiǎn)消費(fèi)者合法權(quán)益，樹(shù)立保險(xiǎn)行業(yè)良好形象，按照四川保監(jiān)局相關(guān)要求和指導(dǎo)意見(jiàn)，根據(jù)本會(huì)2014年宣傳執(zhí)行方案規(guī)定，擬組織全體保險(xiǎn)公司會(huì)員單位以“3·15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日為契機(jī)，共同啟動(dòng)系列主題宣傳活動(dòng)。通過(guò)宣傳行業(yè)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)措施和服務(wù)舉措、解答消費(fèi)者疑問(wèn)等方式宣傳保險(xiǎn)知識(shí)、引導(dǎo)市民理性認(rèn)識(shí)保險(xiǎn)，化解潛在風(fēng)險(xiǎn)，傳播行業(yè)正能量。具體通知如下：
一、活動(dòng)主題：“保險(xiǎn)，讓生活更美好”
二、組織架構(gòu)
為確保此次宣傳活動(dòng)高效、有序、順利推進(jìn)，達(dá)到預(yù)期目的，本次活動(dòng)指導(dǎo)單位為四川保監(jiān)局，承辦單位為四川省保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)，協(xié)辦單位為各保險(xiǎn)公司會(huì)員單位。
三、活動(dòng)時(shí)間：3月6日—3月28日
四、合作媒體：成都日?qǐng)?bào)、華西都市報(bào)、成都商報(bào)、消費(fèi)質(zhì)量報(bào)
五、宣傳重點(diǎn)：
1、12378行業(yè)統(tǒng)一投訴熱線等行業(yè)保護(hù)保險(xiǎn)消費(fèi)者權(quán)益舉措；
2、行業(yè)誠(chéng)信倡導(dǎo)；
3、訴調(diào)對(duì)接、人民調(diào)解、道交事故聯(lián)動(dòng)、三快中心、大病保險(xiǎn)、保險(xiǎn)消費(fèi)者權(quán)益服務(wù)中心等行業(yè)服務(wù)舉措；
4、2013年四川省十大保險(xiǎn)產(chǎn)、壽險(xiǎn)理賠案；
5、保險(xiǎn)基本知識(shí)。
六、活動(dòng)內(nèi)容及分工安排：
（一）3月6日，舉辦新消法行業(yè)培訓(xùn)班。
此次培訓(xùn)將面向協(xié)會(huì)全體會(huì)員單位高管，特邀省消協(xié)、省工商局、四川保監(jiān)局相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)授課，邀請(qǐng)四川新聞網(wǎng)、成都日?qǐng)?bào)、華西都市報(bào)、成都商報(bào)記者共同參與，并發(fā)新聞通稿。
負(fù)責(zé)部門：協(xié)會(huì)法律工作部、信息工作部
（二）3月14—28日，聯(lián)合《成都日?qǐng)?bào)》推出專題專欄宣傳。
活動(dòng)期間，一是在《成都日?qǐng)?bào)》開(kāi)通黨報(bào)熱線征集市民關(guān)心的保險(xiǎn)問(wèn)題，邀請(qǐng)財(cái)大專家進(jìn)行講解答疑，宣傳保險(xiǎn)知識(shí)。二是宣傳12378行業(yè)統(tǒng)一投訴熱線等保護(hù)保險(xiǎn)消費(fèi)者權(quán)益舉措，以及訴調(diào)對(duì)接、人民調(diào)解、道交事故聯(lián)動(dòng)、三快中心、大病保險(xiǎn)、消費(fèi)者權(quán)益服務(wù)中心等行業(yè)服務(wù)舉措。三是推出會(huì)長(zhǎng)訪談，倡導(dǎo)誠(chéng)信精神、契約精神。
負(fù)責(zé)部門：四川保監(jiān)局辦公室、協(xié)會(huì)信息工作部
（三）3月15日，聯(lián)合消費(fèi)質(zhì)量報(bào)推出三個(gè)整版的《3·15四川保險(xiǎn)珍藏特刊》。
1、宣傳12378行業(yè)統(tǒng)一投訴熱線等保護(hù)保險(xiǎn)消費(fèi)者權(quán)益舉措，以及訴調(diào)對(duì)接、人民調(diào)解、道交事故聯(lián)動(dòng)、三快中心、大病保險(xiǎn)、消費(fèi)者權(quán)益服務(wù)中心等行業(yè)服務(wù)舉措和保險(xiǎn)法知識(shí)。
負(fù)責(zé)部門：協(xié)會(huì)信息工作部、財(cái)險(xiǎn)工作部、壽險(xiǎn)工作部、法律工作部
2、宣傳保險(xiǎn)公司會(huì)員單位保護(hù)保險(xiǎn)消費(fèi)者權(quán)益舉措、客服電話。每單位發(fā)布內(nèi)容限定為不超過(guò)300字。
負(fù)責(zé)部門：各保險(xiǎn)公司會(huì)員單位相關(guān)部門
3、推出會(huì)長(zhǎng)專訪，倡導(dǎo)誠(chéng)信精神、契約精神。
負(fù)責(zé)部門：協(xié)會(huì)信息工作部
（四）3月14日或15日，在華西都市報(bào)發(fā)布軟文，介紹有關(guān)行業(yè)保護(hù)保險(xiǎn)消費(fèi)者權(quán)益的情況。
負(fù)責(zé)部門：四川保監(jiān)局辦公室、協(xié)會(huì)信息工作部。
（五）3月14日或15日，在成都商報(bào)預(yù)計(jì)發(fā)布1700字左右軟文，宣傳四川省十大產(chǎn)、壽險(xiǎn)理賠案。
負(fù)責(zé)部門：協(xié)會(huì)學(xué)會(huì)工作部、信息工作部。
（六）3月14日，舉行“四川省保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)保險(xiǎn)消費(fèi)者權(quán)益服務(wù)中心”啟動(dòng)儀式。
負(fù)責(zé)部門：協(xié)會(huì)法律工作部、信息工作部。
七、相關(guān)要求
（一）請(qǐng)各保險(xiǎn)公司會(huì)員單位高度重視此次宣傳活動(dòng)，做到統(tǒng)一思想、精心組織、積極參與、務(wù)求實(shí)效。
（二）請(qǐng)各保險(xiǎn)公司會(huì)員單位將本單位負(fù)責(zé)提供的3·15活動(dòng)宣傳資料在3月13日前發(fā)送至消費(fèi)質(zhì)量報(bào)。
（三）各保險(xiǎn)公司會(huì)員單位要及時(shí)將本公司有關(guān)3·15活動(dòng)的宣傳信息報(bào)送至協(xié)會(huì)信息工作部，通過(guò)協(xié)會(huì)官網(wǎng)、內(nèi)刊擴(kuò)大宣傳面。
八、費(fèi)用預(yù)算總計(jì) 12萬(wàn)元左右。
九、其他：
1、協(xié)會(huì)聯(lián)系人：周莉 ,電話86761228；
2、消費(fèi)質(zhì)量報(bào)聯(lián)系人：曾先，電話13388199806，郵箱736090237@qq.com；
3、協(xié)會(huì)網(wǎng)站3·15專題投稿郵箱：zhangg@sia1995.net；
四川省保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)
2014年3月7日