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保險知識
讀懂保單 輕松理賠
作者： 發(fā)布時間：2014-03-11 01:13:00 瀏覽次數(shù)：
讀懂保單 輕松理賠
1.投保前應(yīng)關(guān)注保險合同的保險責(zé)任與責(zé)任免除部分內(nèi)容。保險責(zé)任中往往包含了保險事故類型及對應(yīng)的理賠計算公式；而責(zé)任免除條款則會詳細(xì)地列舉出不予賠付的情形，如自殺、犯罪、酒后駕車、先天性疾病及高危險運(yùn)動等。
2.誠信投保，忌隱瞞病史。新保險法實(shí)施以來，客戶的索賠請求在時間上有了明確的保障，即保險公司在收到客戶正式的理賠申請后30日內(nèi)須出具理賠意見，另外不得解除生效時間滿2年以上的保險合同。但這并不意味著部分人就可以無視自己的身體情況進(jìn)行惡意投保。在信息化程度非常高的當(dāng)下，保險業(yè)已有足夠的能力去判斷一位客戶是否誠實(shí)并且是善意的。如果因不如實(shí)告知遭到拒賠的話，那我們的個人保險征信將留下污點(diǎn)，日后再難獲得一份滿意的保障，可謂得不償失。
3.了解理賠流程，做到心中有數(shù)。保險公司的理賠流程基本上是一致的，即客戶報案、提交資料、公司受理、理算調(diào)查處理、審批結(jié)案、支付保險金等。出險后一定要在第一時間（24小時內(nèi)）報案并按照保險公司的提示努力收集相關(guān)材料，同時積極配合保險公司的調(diào)查工作，這些都有助于我們迅速獲得賠款。