電 話：0817-2801866
投訴電話：0817-2812233
網(wǎng) 址：www.baofq.com
諾 言（第一篇）
.
諾 言
◎ 蔡廣國
君子一言駟馬難追。一諾千金，諾言的價(jià)值不僅體現(xiàn)在諾言之內(nèi)，也體現(xiàn)在諾言之外。車輪下的慰藉滲透著淚水、關(guān)愛以及合同、法律的嚴(yán)肅。 ——題記
(第一篇)
又該續(xù)保了，姚萍心里默念著幾個(gè)跟她聯(lián)系過的保險(xiǎn)公司的名字，躊躇不定。
“去XX財(cái)險(xiǎn)公司吧！我以前的一個(gè)賠案處理得還不錯(cuò)?，F(xiàn)在我在那里做了營銷員。”朋友簡怡說道。
“那你陪我一起去投保吧！關(guān)鍵是價(jià)格便宜，其他無所謂，反正我男友是老駕駛員了，開車從來沒出過事。”姚萍心有所動(dòng)。
XX財(cái)險(xiǎn)公司門外，兩輛白色的轎車停了下來，車上下來兩個(gè)年輕模樣的女士。走到大門口時(shí)，簡怡指著XX財(cái)險(xiǎn)公司的招牌對姚萍說：“就是這里了，咱們進(jìn)去吧！”
姚萍并沒有立即走進(jìn)大門，她仔細(xì)地端詳了公司的招牌，又把公司的門牌號和前后的標(biāo)志性建筑認(rèn)真看了一遍，目光才落到保險(xiǎn)公司寬敞明亮的前臺(tái)。秋日的艷陽讓她的眼睛一時(shí)有些模糊，她將信將疑。
前臺(tái)正前方坐著一位身穿職業(yè)裝的年輕少女。見姚萍走進(jìn)來，她向姚萍盈盈一笑，說道：“姐請坐，請問需要什么幫助？”一杯熱茶已遞到姚萍的面前。
姚萍順手接過茶杯，眼睛在美女后面的墻壁上掃視了一圈，上方正中貼著該財(cái)險(xiǎn)公司的簡稱，左邊掛著幾塊證照，往右看去，墻上花花綠綠地貼著公司的企業(yè)文化文字和展板，最后才把目光落在面前的美女身上，那一身職業(yè)裝給人一種嚴(yán)肅認(rèn)真的感覺。
簡怡直接走進(jìn)了財(cái)險(xiǎn)公司經(jīng)理宋浩的辦公室。宋浩抬頭看見了她，熱情向她招呼，說：“小簡回來了，是不是又帶來了新客戶？”。
簡怡笑著回應(yīng)：“是的，今天又給公司帶來了一個(gè)客戶。”
宋浩連聲道著辛苦，指著面前的椅子讓簡怡就坐，簡怡卻拉起他走到了出單前臺(tái)，說：“客戶就在這里了。”又對姚萍說：“讓我們宋經(jīng)理給你解釋吧！他說得更專業(yè)更權(quán)威些。”
宋浩把兩人讓到客戶休息區(qū)坐定，相互介紹完畢，姚萍先問了公司的基本情況，宋浩一一做了介紹。說到車輛投保的事，宋浩拿出保險(xiǎn)投保說明書等資料進(jìn)行詳細(xì)說明。姚萍又問起公司的售后服務(wù)，宋浩又拿過一張宣傳折頁將公司的售后服務(wù)特色一條一條地解釋給兩人聽。兩人頻頻點(diǎn)頭。最后宋浩詢問姚萍的投保車輛狀況和投保要求，在一張便簽紙上記錄下來，遞給前臺(tái)小李，叫她快速報(bào)個(gè)價(jià)。才幾分鐘，小李就算好了保費(fèi)，但姚萍卻有些猶豫了，她想起了去年一次事故都沒有發(fā)生，繳納的幾千元保費(fèi)都白交了，說道：“這么貴??！能不能便宜些？”
宋浩說：“這已經(jīng)是最低價(jià)格了，沒法再少了。”
姚萍拿出手機(jī)翻看里面的短信，她看到了另一家財(cái)險(xiǎn)公司給她報(bào)的價(jià)，眼前這個(gè)公司的價(jià)格比短信還要高幾十元，便提出了質(zhì)疑。宋浩從理賠服務(wù)特色上做了闡述，還沒說完，姚萍就打斷了宋浩的話，說：“我這車是我男朋友駕駛，他已經(jīng)安全駕駛十多萬公里了，老駕駛員，出不了事，你這些售后服務(wù)我們都享受不到。”
“保險(xiǎn)保的是偶然，不是必然呢！如果出事是必然，誰還敢開車坐車呢？如果是必然，保險(xiǎn)公司還敢保嗎？”宋浩接過姚萍的話，繼續(xù)說道：“現(xiàn)在公路上車多人多摩托多，駕駛員新手多，常在河邊走，難免打濕腳?。?rdquo;
“那就單保一個(gè)交強(qiáng)險(xiǎn)算了吧。”姚萍的語氣軟了一些。
“交強(qiáng)險(xiǎn)保額太低了，出了事財(cái)產(chǎn)都好說，關(guān)鍵是人傷亡不得了。還是保一些商業(yè)險(xiǎn)穩(wěn)妥些。”宋浩還在勸說姚萍。
這里簡怡接過話頭，插話道：“是啊，現(xiàn)在傷亡一個(gè)人才不得了，賠付太高了。”
二人這一說，姚萍的態(tài)度又有些轉(zhuǎn)變，說：“那就還是保個(gè)三者險(xiǎn)和車上人員險(xiǎn)。”
“保額多少呢？”
“三者險(xiǎn)保額按30萬投保，車上人員保個(gè)最低的就行了。”
宋浩思索了片刻，說三者險(xiǎn)30萬保額有些低，姚萍就把保額加到了50萬，宋浩又說50萬和100萬保費(fèi)差不多，但保險(xiǎn)責(zé)任大了一倍，建議保100萬。姚萍有些不情愿，堅(jiān)決拒絕了，連簡怡的勸說都沒有用。這里姚萍繳費(fèi)后等待保單打印，簡怡就把宋浩拉到了自己的車邊，指著車上出險(xiǎn)時(shí)碰撞過的地方說：“看，這里出過事，維修得還不錯(cuò)，還像新的一樣。”臉上掛著微笑。
姚萍拿到保單，保費(fèi)比去年還多了幾十元，心里有些不是滋味，她不好在簡怡和宋浩面前表露，便把牢騷發(fā)泄在了小李身上：“看，又給你們保險(xiǎn)公司白捐了幾千元！”
小李朝他笑笑，夸獎(jiǎng)姚萍安全意識強(qiáng)，保險(xiǎn)保得高對自己對別人都是一種負(fù)責(zé)任的精神。
姚萍用帶有一些不滿的語氣說：“奉獻(xiàn)給你們幾大千，連個(gè)電話也不留下？還說服務(wù)好呢！”
小李指著保單下面印制的公司服務(wù)熱線電話告訴姚萍，說有事可以打這個(gè)電話。姚萍便沒了語言，心下訕訕，還是有些后悔保多了，但保單已經(jīng)出來，姚萍不好反悔，草草看了一下保單的抬頭，隨手折疊了幾下，塞進(jìn)包里，還是心疼自己那花花綠綠的幾大千鈔票。她徑直走到宋經(jīng)理面前，語帶不滿地說：“宋經(jīng)理，險(xiǎn)是保了，出了事的話希望你們要信守諾言。”轉(zhuǎn)身要走。
宋浩把她送到汽車邊，面帶笑容，說：“放心吧！君子一言駟馬難追。祝你平安！”
姚萍毫無表情，發(fā)動(dòng)汽車，若有所失地離去了。
——英大財(cái)險(xiǎn)南充中支
……未完待續(xù)