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新聞時訊
緊急應(yīng)對臺風(fēng)“妮妲” 太平洋保險推出“三快三免”極速理賠服務(wù)
作者： 發(fā)布時間：2016-08-03 19:21:25 瀏覽次數(shù)：
今年第4號臺風(fēng)“妮妲”于8月2日凌晨在深圳市大鵬半島登陸，廣東、福建局部地區(qū)出現(xiàn)大暴雨。太平洋保險密切關(guān)注臺風(fēng)路線和動向，及時啟動風(fēng)險提示信息發(fā)布機制和理賠應(yīng)急體系，宣布針對此次“妮妲”臺風(fēng)災(zāi)害，啟動“三快”（快速定損、快速維修、快速理賠）、“三免”（免現(xiàn)場、免交警證明、免氣象證明）極速理賠服務(wù)。
8月1日下午，深圳市氣象臺發(fā)布全市臺風(fēng)紅色預(yù)警信號，全市進入臺風(fēng)特別緊急防御狀態(tài)。太平洋產(chǎn)、壽險深圳分公司建立24小時值守制度，隨時關(guān)注可能發(fā)生的災(zāi)情；啟動風(fēng)險提示信息發(fā)布機制，通過公司短信、微信平臺等渠道，向廣大客戶發(fā)送風(fēng)險提示及“臺風(fēng)防御小貼士”；提示各單位做好臺風(fēng)防范措施，提醒廣大員工在注意人身、財產(chǎn)安全的同時保持通訊暢通，全體查勘員隨時待命；對于“妮妲”臺風(fēng)暴雨災(zāi)害造成的理賠案件，開通綠色通道，提高理賠服務(wù)的質(zhì)量和實效。
在采取有效措施確保全國統(tǒng)一客服電話95500渠道暢通的同時，太平洋保險還在深圳當(dāng)?shù)毓膭羁蛻粼诠ぷ鲿r間通過“太平洋產(chǎn)險深圳分公司”公眾微信號受理報案、查勘、定損、賠付、理賠咨詢，推出“三快三免”極速理賠服務(wù)，客戶理賠僅需三證一賬戶（駕駛證、行駛證、身份證、銀行賬戶），即可在最短時間內(nèi)獲得保險理賠。