人在路上走,車(chē)在道上開(kāi),最緊要是守法和平安。但是誰(shuí)都不敢說(shuō)會(huì)完全與交通事故絕緣。而一旦與交通事故沾上邊兒,事故定責(zé)、糾紛處理、保險(xiǎn)理賠等一堆“麻煩事兒”就會(huì)接踵而來(lái)。
能不能讓這些“麻煩事兒”不再麻煩?
答案是:能。
人在路上走,車(chē)在道上開(kāi),最緊要是守法和平安。但是誰(shuí)都不敢說(shuō)會(huì)完全與交通事故絕緣。而一旦與交通事故沾上邊兒,事故定責(zé)、糾紛處理、保險(xiǎn)理賠等一堆“麻煩事兒”就會(huì)接踵而來(lái)。 能不能讓這些“麻煩事兒”不再麻煩? 答案是:能。
11月28日,最高人民法院、公安部、司法部、中國(guó)保監(jiān)會(huì)聯(lián)合召開(kāi)會(huì)議,宣布搞一件“大事情”,什么事情?聽(tīng)蜀黍一一道來(lái)。
開(kāi)了一個(gè)什么會(huì)議?
最高人民法院、公安部、司法部、中國(guó)保監(jiān)會(huì)四部門(mén)聯(lián)合召開(kāi),會(huì)議的目的是在十四個(gè)省市部署開(kāi)展道路交通事故損害賠償糾紛“網(wǎng)上數(shù)據(jù)一體化處理”改革試點(diǎn)工作,運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)構(gòu)建交通事故矛盾糾紛化解新機(jī)制,讓事故損害賠償糾紛解決更高效、更便捷。
什么是“網(wǎng)上數(shù)據(jù)一體化處理”?
即:發(fā)生道路交通事故產(chǎn)生損害賠償糾紛后
目前有哪些地方開(kāi)展了這項(xiàng)工作?
2015年6月,最高人民法院正式批準(zhǔn)在浙江余杭法院開(kāi)展道路交通事故損害賠償糾紛“網(wǎng)上數(shù)據(jù)一體化處理”試點(diǎn)。經(jīng)過(guò)兩年多的試點(diǎn),最高人民法院、公安部、司法部、保監(jiān)會(huì)決定在北京、河北、吉林、上海、江蘇、浙江、安徽、山東、河南、湖北、廣東、海南、重慶、四川等14個(gè)省市擴(kuò)大試點(diǎn),并下發(fā)了有關(guān)通知。
為什么要推動(dòng)“網(wǎng)上數(shù)據(jù)一體化處理”?
改革前:
當(dāng)事人各方預(yù)期差距較大
保險(xiǎn)公司之間理賠標(biāo)準(zhǔn)不一
手續(xù)繁瑣,黃牛滋生
公安交管、保險(xiǎn)公司、鑒定機(jī)構(gòu)、調(diào)解組織、法院、司法行政機(jī)關(guān)之間多點(diǎn)多線奔波
改革后:
統(tǒng)一賠償標(biāo)準(zhǔn),設(shè)置賠償計(jì)算器預(yù)算功能,使得調(diào)節(jié)更易達(dá)成,理賠更易接受。
實(shí)現(xiàn)對(duì)事故糾紛的全流程在線處置,做到一網(wǎng)辦案、快速處理,跑路的變成了數(shù)據(jù),當(dāng)事人則少跑腿甚至不跑腿,及時(shí)、快速地化解糾紛。
對(duì)公安交管部門(mén)來(lái)說(shuō),開(kāi)展“網(wǎng)上數(shù)據(jù)一體化處理”,有哪些工作要做?
◆ 公平公正處理事故,客觀全面調(diào)查取證,依法認(rèn)定事故責(zé)任。
◆ 將事故當(dāng)事人、事故車(chē)輛、責(zé)任認(rèn)定等信息及時(shí)準(zhǔn)確傳遞至“網(wǎng)上數(shù)據(jù)一體化”處理平臺(tái),實(shí)現(xiàn)部門(mén)間信息共享,確保及時(shí)調(diào)取、查詢、反饋。
◆ 告知交通事故當(dāng)事人可選擇解決事故損害賠償糾紛的渠道和方式,由當(dāng)事人本著自愿原則,決定是否選擇“網(wǎng)上數(shù)據(jù)一體化處理”模式解決損害賠償糾紛;
◆ 積極開(kāi)展“網(wǎng)上數(shù)據(jù)一體化處理”改革的宣傳引導(dǎo),讓事故當(dāng)事人了解矛盾爭(zhēng)議的解決途徑和“網(wǎng)上數(shù)據(jù)一體化”處理的方法和流程,不斷擴(kuò)大改革措施的知曉率、普及率、覆蓋面。
◆ 公安交管部門(mén)將積極支持配合相關(guān)部門(mén)對(duì)改革措施加強(qiáng)調(diào)研、及時(shí)評(píng)估、健全完善,共同把好事辦好。
這項(xiàng)改革還有哪些內(nèi)容需要普通群眾了解?
◆ 組建專(zhuān)業(yè)調(diào)解隊(duì)伍,調(diào)解不收費(fèi)。
各試點(diǎn)地區(qū)將組建專(zhuān)業(yè)的調(diào)解隊(duì)伍,根據(jù)當(dāng)事人自愿,道路交通事故損害賠償糾紛在公安交管部門(mén)或調(diào)解組織通過(guò)更加專(zhuān)業(yè)的調(diào)解員先行調(diào)解,調(diào)解不收取任何費(fèi)用。
◆ 在線司法確認(rèn),更方便群眾。
調(diào)解達(dá)成協(xié)議后,當(dāng)事人可在線申請(qǐng)司法確認(rèn),無(wú)需到法院立案、出庭,人民法院在線做出裁定,更加方便群眾。
◆ 在線鑒定,公開(kāi)透明。
鑒定前移至調(diào)解階段,調(diào)解員可組織雙方選擇鑒定,鑒定機(jī)構(gòu)在線選定、在線出具鑒定報(bào)告、在線接受評(píng)價(jià),讓鑒定在陽(yáng)光下進(jìn)行。
◆ 在線訴訟,效率大增。
有關(guān)訴訟材料在線提交、在線開(kāi)庭、在線送達(dá)裁判文書(shū),提高審判效率。
◆ 內(nèi)嵌統(tǒng)一理賠計(jì)算器,標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一減少爭(zhēng)議。
當(dāng)事人、保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)、處理糾紛的組織使用統(tǒng)一的理賠計(jì)算器,統(tǒng)一理賠標(biāo)準(zhǔn),最小化賠償爭(zhēng)議。
◆ 在線一鍵理賠,賠償實(shí)時(shí)到賬。
達(dá)成調(diào)解協(xié)議或法院做出裁判的,當(dāng)事人可發(fā)起一鍵理賠,保險(xiǎn)監(jiān)管機(jī)構(gòu)將監(jiān)督保險(xiǎn)公司限時(shí)做出理賠,實(shí)時(shí)到賬。
◆ 數(shù)據(jù)在線傳輸,當(dāng)事人不用跑腿。
當(dāng)事人信息、責(zé)任認(rèn)定、調(diào)解信息、訴訟信息、保險(xiǎn)信息、理賠信息在線共享傳輸,促進(jìn)糾紛預(yù)防和化解的大數(shù)據(jù)分析。