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新聞時(shí)訊
中國太?？焖賾?yīng)對(duì)廣西桂林龍舟翻船事故
作者：南充市保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì) 發(fā)布時(shí)間：2018-04-13 20:44:25 瀏覽次數(shù)：
中國太?？焖賾?yīng)對(duì)廣西桂林龍舟翻船事故
4月21日下午，廣西桂林秀峰區(qū)村民在桃花江劃龍舟時(shí)，2艘龍舟發(fā)生側(cè)翻事故，致多人死傷。中國太保第一時(shí)間啟動(dòng)應(yīng)急響應(yīng)，推出無保單理賠服務(wù)、簡化意外身故證明材料、取消定點(diǎn)醫(yī)院及費(fèi)用限制等10項(xiàng)服務(wù)舉措。
事故發(fā)生后，中國太保產(chǎn)、壽險(xiǎn)廣西分公司多渠道主動(dòng)獲取事故受損人員名單，全方位排查客戶出險(xiǎn)信息，截至目前，17名遇難人員中確認(rèn)1人投保中國太保壽險(xiǎn)安行寶、福壽延年共計(jì)保額20萬元，1人投保安貸寶，保額5萬元。
后續(xù)，中國太保當(dāng)?shù)胤种C(jī)構(gòu)將持續(xù)跟進(jìn)，盡快開展相關(guān)理賠服務(wù)。中國太?？蛻艋蚣覍倏赏ㄟ^24小時(shí)全國客戶服務(wù)電話95500、公司官網(wǎng)及“太平洋壽險(xiǎn)”、“太平洋產(chǎn)險(xiǎn)”微信服務(wù)號(hào)、“中國太保”APP等多個(gè)渠道進(jìn)行報(bào)案或咨詢。中國太保將全力做好出險(xiǎn)客戶安撫及幫助工作，一旦確認(rèn)客戶出險(xiǎn)，將在注重人文關(guān)懷的前提下兌現(xiàn)保單承諾。