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戰(zhàn)“風王”！中國太保已接“利奇馬”臺風報案13374件
戰(zhàn)“風王”！中國太保已接“利奇馬”臺風報案13374件
據(jù)浙江之聲，截至8月11日6時30分，超強臺風“利奇馬”已致浙江省28人死亡20人失聯(lián)。
本次臺風也造成了巨大的經(jīng)濟財產(chǎn)損失。截至8月11日15時，中國太保已接到“利奇馬”相關(guān)報案13374件。其中，車險報案11456件，非車險報案1446件，農(nóng)險報案470件，人身險報案2件，已實施救援服務(wù)3496件。
為了幫助人民群眾盡快恢復(fù)生產(chǎn)生活，中國太保集團已啟動重大突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案。眾多干部員工堅守崗位，為客戶送去專業(yè)、高效、有溫度的“太保服務(wù)”，贏得各方普遍贊譽。
微鏡頭 看“太保藍”戰(zhàn)“風王”
8月10日上午，中國太保產(chǎn)險寧波分公司“e農(nóng)險”氣象指數(shù)保險智能自動定損理賠服務(wù)快速啟動，慈溪新浦鎮(zhèn)南美白對蝦水產(chǎn)養(yǎng)殖戶羅同權(quán)第一時間就獲得了保險公司支付的賠款2.7萬元，寧波慈溪地區(qū)177戶水產(chǎn)養(yǎng)殖戶，總計將獲賠181.2萬元。
8月10日上午10：12，寧波橫山水庫水位觸發(fā)111.17米起賠線，中國太保產(chǎn)險寧波分公司第一時間啟動全國首筆水庫防洪超蓄救助保險理賠流程，于上午10：32先行支付預(yù)賠款項50萬元，僅用時20分鐘，為減輕災(zāi)情造成的財產(chǎn)損失，維護下游地區(qū)的民生穩(wěn)定作出積極努力。
8月10日下午7時，中國太保調(diào)查人員前往寧波第六醫(yī)院，看望一名在本次臺風中跟腱斷裂的壽險客戶，在表達慰問的同時，主動送上理賠款，此時距客戶報案僅三小時。
8月11日上午8時，本次“利奇馬”臺風影響下的重災(zāi)區(qū)之一——樂清大荊鎮(zhèn)，手機信號尚未完全恢復(fù)。中國太保的理賠人員已經(jīng)趕到現(xiàn)場，協(xié)助相關(guān)部門開展救援工作，并在大荊車站設(shè)立臨時理賠服務(wù)網(wǎng)點，現(xiàn)場為受災(zāi)客戶提供拖車服務(wù)、維修對接、理賠辦理、保險咨詢等服務(wù)。截至下午三時，已收到報案400多臺車次。
8月10日17時，中國太保產(chǎn)險湖州中支查勘員顧捷幾乎已連續(xù)工作24小時，前一夜全身濕透，皮鞋變成“雨鞋”的他，換上拖鞋繼續(xù)“作戰(zhàn)”，“馬上過來”是他說的最多的一個詞語。一天接受報案21起，其中臺風涉及水淹車及高空墜物事故3起，均已全部完成查勘定損并實時結(jié)案。太保“拖鞋俠“的一道藍色身影在每一個需要他的查勘現(xiàn)場出現(xiàn)。
天災(zāi)無情，人間有愛。在每一次無情的災(zāi)害面前，中國太保從不缺席，用專業(yè)安撫受災(zāi)客戶，用保險保障災(zāi)后重建，用速度體現(xiàn)有力有序。負責任、有擔當、有溫度，讓“太保服務(wù)”隨處可見！