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同心抵御“利奇馬” 中國(guó)太保快速完成浙江地區(qū)首筆壽險(xiǎn)賠付
同心抵御“利奇馬”
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據(jù)媒體報(bào)道，截至8月12日7時(shí)，超強(qiáng)臺(tái)風(fēng)“利奇馬”已致浙江667.9萬(wàn)人受災(zāi)，因?yàn)?zāi)遇難39人，失蹤9人，緊急轉(zhuǎn)移安置126萬(wàn)人(其中集中安置55.4萬(wàn)人)。
8月12日一早，中國(guó)太保將5.2萬(wàn)理賠款送至客戶手中，快速完成浙江地區(qū)首筆壽險(xiǎn)賠付。當(dāng)天下午，中國(guó)太保核查到另一壽險(xiǎn)遇難客戶，迅速完成理賠流程，送上10.3萬(wàn)理賠款。
8月11日一大早，中國(guó)太保壽險(xiǎn)浙江溫州中支從災(zāi)前防御開(kāi)始轉(zhuǎn)入查勘理賠，永嘉當(dāng)?shù)乩碣r調(diào)查工作人員冒著風(fēng)雨前往巖坦鎮(zhèn)山早村現(xiàn)場(chǎng)，積極參與抗災(zāi)救災(zāi)和災(zāi)后理賠工作。由于一路塌方封道，中國(guó)太保工作人員步行數(shù)公里到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，幫助搬運(yùn)救災(zāi)物資、打掃環(huán)境衛(wèi)生、安撫受災(zāi)老人、排查理賠客戶。在當(dāng)?shù)兀袊?guó)太保調(diào)查人員排查到遇難客戶徐某某，生前投保安貸寶意外險(xiǎn)，立即啟動(dòng)理賠綠色通道，簡(jiǎn)化一切理賠必要手續(xù)及流程，第一時(shí)間完成賠付。
8月12日下午，中國(guó)太保壽險(xiǎn)浙江杭州中支接到客戶報(bào)案，杭州臨安島石鎮(zhèn)爆發(fā)泥石流，山洪沖下，淹沒(méi)被保險(xiǎn)人方某房屋，致使方某被埋死亡，經(jīng)調(diào)查核實(shí)其生前投保安貸寶意外險(xiǎn)。在表達(dá)慰問(wèn)的同時(shí)，中國(guó)太保主動(dòng)開(kāi)啟綠色理賠通道，送上理賠款，極速、極簡(jiǎn)、有溫度的理賠服務(wù)獲得一致認(rèn)可。
截至8月12日15時(shí)，中國(guó)太保已接到“利奇馬”相關(guān)報(bào)案16743件。其中，車險(xiǎn)報(bào)案14085件，非車險(xiǎn)報(bào)案2125件，農(nóng)險(xiǎn)報(bào)案526件，人身險(xiǎn)報(bào)案7件，已實(shí)施救援服務(wù)4978件。為幫助人民群眾盡快恢復(fù)生產(chǎn)生活，中國(guó)太保已向重點(diǎn)地區(qū)派出大災(zāi)理賠隊(duì)伍，各項(xiàng)查勘理賠工作正在有序推進(jìn)中，將有力、有序地積極協(xié)助客戶完成快速理賠，充分發(fā)揮保險(xiǎn)在國(guó)家災(zāi)害體系和社會(huì)保障體系中的重要作用。
