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新聞時(shí)訊
慰問(wèn)出險(xiǎn)學(xué)生推出服務(wù)舉措 中國(guó)太保快速應(yīng)對(duì)貴州公交墜湖事故
作者：南充市保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì) 發(fā)布時(shí)間：2020-07-10 17:38:44 瀏覽次數(shù)：
| 慰問(wèn)出險(xiǎn)學(xué)生推出服務(wù)舉措 中國(guó)太?？焖賾?yīng)對(duì)貴州公交墜湖事故
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7月7日中午，貴州安順一公交車墜湖。截至下午17時(shí)30分，共搜救出36人，其中21人死亡、15人受傷。獲悉事故發(fā)生后，中國(guó)太保當(dāng)?shù)貦C(jī)構(gòu)產(chǎn)壽聯(lián)動(dòng)，第一時(shí)間啟動(dòng)應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制，快速成立重大事故應(yīng)急小組，多渠道核查客戶信息，開(kāi)啟綠色理賠通道，推出無(wú)保單理賠服務(wù)、簡(jiǎn)化意外身故證明材料、取消定點(diǎn)醫(yī)院及費(fèi)用限制，等多項(xiàng)服務(wù)舉措。 中國(guó)太保將密切關(guān)注事故發(fā)展，中國(guó)太?？蛻艋蚣覍倏赏ㄟ^(guò)24小時(shí)全國(guó)客戶服務(wù)電話95500、“太平洋保險(xiǎn)”APP、公司官網(wǎng)及“太平洋壽險(xiǎn)”、“太平洋產(chǎn)險(xiǎn)”微信服務(wù)號(hào)等多個(gè)渠道進(jìn)行報(bào)案或咨詢。中國(guó)太保將全力做好出險(xiǎn)客戶安撫及服務(wù)，一旦確認(rèn)客戶出險(xiǎn)，將在注重人文關(guān)懷的前提下及時(shí)兌現(xiàn)保單承諾。 |