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服貿(mào)會上的小水滴 有溫度的太保服務(wù)
| 服貿(mào)會上的小水滴 有溫度的太保服務(wù)
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9月7日，2021年中國國際服務(wù)貿(mào)易交易會閉幕。在過去近一周的展覽中，中國太保旗下中國太保產(chǎn)險組建的近60人的“小水滴”志愿者團隊，用蓬勃的朝氣、嚴謹?shù)膽B(tài)度、貼心的服務(wù)，立體展現(xiàn)太保形象，讓參展商和觀展人員進一步體驗“責任、智慧、溫度”的太保服務(wù)。 失而復得的手機 “你們能幫幫我嗎？我的手機找不到了！” “您先別著急，我們是中國太保服貿(mào)會的工作人員，您是什么時候發(fā)現(xiàn)手機不見了？” 9月3日下午，一位女士焦急的在服貿(mào)會首鋼園區(qū)攔住了中國太保工作人員王文雨和周銳。 “我剛發(fā)現(xiàn)的……”失主聲音因為著急略帶顫抖。 “您別著急，您回憶一下之前都去過那里，我們幫您去找。” 王文雨陪著失主逐個排查手機可能出現(xiàn)的地點，并不斷地撥打失主的手機號碼。幸運的是，不久后一位保潔阿姨接通了電話。手機找到了！ “太謝謝你們了。”失主激動的握著王文雨的手表示感謝。 放飛夢想的害羞小男孩 在服貿(mào)會現(xiàn)場，一個小男孩躲在奶奶身后好奇的望著中國太保展臺上的氫能源發(fā)動機。 “小朋友，你想看看這個機器嗎？姐姐給你介紹一下好不好？”中國太保志愿者付笑宇見狀后上前溫柔地詢問。 “姐姐，這是你做的發(fā)動機嗎？” “這是科學家發(fā)明的新能源發(fā)動機，用的是氫燃料電池，比普通的燃油發(fā)動機更加環(huán)保哦。” “奶奶，科學家好厲害，我以后也要當個大科學家！發(fā)明好多好多東西。”小男孩的眼神神采奕奕。 “那你可得好好學習嘍，以后努力做一個大科學家！”奶奶看著孫子滔滔不絕的講述著自己的夢想，露出了欣慰的笑容。 溫度服務(wù)俘獲“太保粉絲” “你這有中國太保的介紹嗎？我一直在中國太保買車險，今天收到了很多展位的介紹，但還想要一份宣傳頁帶回去看看。”一位先生走到咨詢臺前向中國太保志愿者段晴微詢問道。 “原來您是我們的老客戶啊，謝謝您對我們的支持，這是我們的宣傳頁，我們的展位在E3-10，有很多有趣、智能的科技產(chǎn)品，歡迎您去體驗。”志愿者段晴微回答道。 “太好了！終于有機會可以和中國太保來一次親密接觸了，我現(xiàn)在就去，謝謝你啦！”王先生滿意地向太保展位走去。 |