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6月15日，杭州2022年第19屆亞運(yùn)會進(jìn)入倒計時100天，太保服務(wù)也沖剌進(jìn)入“亞運(yùn)時間”。6月14日，中國太保正式啟用“杭州亞運(yùn)會保險服務(wù)指揮中心”。
杭州亞運(yùn)會保險服務(wù)指揮中心是太保服務(wù)助力亞運(yùn)靠前指揮的集中陣地，將統(tǒng)籌協(xié)調(diào)各方資源，運(yùn)用科技手段，充分發(fā)揮現(xiàn)場指揮作用，全面提升保險服務(wù)亞運(yùn)的綜合能力。
“智慧+綠色”護(hù)航亞運(yùn)，近200位專人現(xiàn)場駐點(diǎn)
由中國太保自主開發(fā)的“亞運(yùn)會保險服務(wù)數(shù)智指揮平臺”，作為指揮中心的“智慧大腦”，可實現(xiàn)氣象災(zāi)害預(yù)警、現(xiàn)場服務(wù)展示、報案咨詢統(tǒng)計、駐點(diǎn)人員跟蹤、承保信息匯總和理賠數(shù)據(jù)統(tǒng)計等六大功能，充分考慮了亞運(yùn)會“規(guī)模大、場館多、分布廣”的特點(diǎn)，解決“現(xiàn)場觸達(dá)難、指揮調(diào)度難、信息獲取難”等問題，為賽時日常服務(wù)監(jiān)控和突發(fā)事件決策提供一體化的信息基礎(chǔ)，踐行“綠色亞運(yùn)”的實體模式。指揮中心下設(shè)現(xiàn)場服務(wù)團(tuán)隊及承保、理賠、法律、信息、后勤等五大專業(yè)小組，目前現(xiàn)場服務(wù)團(tuán)隊規(guī)模已近200人，為各賽事場館及亞運(yùn)村等重點(diǎn)場所，提供全方位駐點(diǎn)保險服務(wù)。
自2020年11月簽約成為杭州亞運(yùn)會官方合作伙伴以來，中國太保周密部署、精心組織，以“責(zé)任、智慧、溫度”的太保服務(wù)，為亞運(yùn)工程建設(shè)、體育產(chǎn)業(yè)發(fā)展、城市安全治理、贊助商產(chǎn)業(yè)保障等方面提供對標(biāo)國際規(guī)則的保險解決方案，筑牢亞運(yùn)安全屏障。
4大險類14個險種，覆蓋全周期風(fēng)險管理
通過對標(biāo)國際先進(jìn)規(guī)則的調(diào)研，中國太保量身定制了一攬子“亞運(yùn)保”保險解決方案，涉及財產(chǎn)、財務(wù)損失、責(zé)任類和人身類4大險類共14個險種，已簽發(fā)逾340億元的財產(chǎn)保障，以及覆蓋亞奧理事會大家庭成員、運(yùn)動員、技術(shù)官員、工作人員等近11萬人的人身保險。此外，還創(chuàng)新火炬?zhèn)鬟f、馬匹、電競比賽、網(wǎng)絡(luò)安全等一批特色保險。
中國太保在本屆亞運(yùn)會中，同時擔(dān)當(dāng)了保險服務(wù)商和風(fēng)險管理服務(wù)商雙重角色，是國內(nèi)首次由保險公司全面參與大型國際綜合賽事風(fēng)險管理，為此集團(tuán)成立專業(yè)風(fēng)險管理團(tuán)隊，提供覆蓋全周期的風(fēng)險管理“組合拳”，全面構(gòu)建亞運(yùn)會風(fēng)險管理服務(wù)體系，打造了行業(yè)標(biāo)桿。目前中國太保已完成56個競賽場館、21個獨(dú)立訓(xùn)練場館，杭州亞運(yùn)村及5個亞運(yùn)分村全部踏勘，提出整改意見382條。同時，協(xié)助場館開展突發(fā)事件應(yīng)急模擬演練，為亞運(yùn)會提供直升機(jī)救援等特色服務(wù)。
共赴亞運(yùn)之約！“太保服務(wù)，護(hù)航亞運(yùn)”已開啟沖刺模式，中國太保將持續(xù)圍繞“綠色、智能、節(jié)儉、文明”的亞運(yùn)會辦會理念，探索創(chuàng)建“體育+保險+健康+服務(wù)”的新模式，以更高站位、更大擔(dān)當(dāng)、更優(yōu)服務(wù)，全力打造大型國際體育賽事保險服務(wù)的“太保樣板”，為呈現(xiàn)一屆”中國特色、亞洲風(fēng)采、精彩紛呈”的亞運(yùn)盛會貢獻(xiàn)太保智慧和蓬勃力量。
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