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金融有愛，無礙同行
專屬保障，守護安全
圍繞殘障人士在參加公共活動和接受公共服務(wù)過程中的常見風(fēng)險，中國太保積極探索“保險+助殘”的新業(yè)務(wù)模式創(chuàng)新，不斷擴大保險保障范圍，為殘障人士保駕護航。
中國太保產(chǎn)險、壽險與各級殘疾人聯(lián)合會建立良好的溝通合作機制，多地分支機構(gòu)連續(xù)多年中標(biāo)殘障人群意外傷害綜合保險保障項目，承擔(dān)意外、殘疾、定壽、醫(yī)療補償?shù)榷囗棻ｋU責(zé)任。
中國太保產(chǎn)險還聚焦精神障礙患者防治存在的患病報告率低、精防醫(yī)護人員不充足等問題，創(chuàng)新精防智慧管理“保險+服務(wù)+物聯(lián)網(wǎng)”模式，為患者構(gòu)建一道安全、溫暖的防護網(wǎng)。 無礙設(shè)施，服務(wù)零距離
中國太保在營業(yè)網(wǎng)點設(shè)立了愛心窗口、愛心座椅，配備了急救箱、輪椅、拐杖、助聽器、助盲卡、盲文版金融服務(wù)手冊等，設(shè)置了無障礙通道，并組織一線觸客人員開展手語培訓(xùn)，為殘障人士提供無障礙溝通。
中國太保產(chǎn)險連續(xù)十年開展人傷“心年行動”，為交通事故傷者提供“明殘快處”“墊付慰問”“上門調(diào)解”“全程包辦”等服務(wù)。 中國太保壽險面向殘障人士，提供小額醫(yī)療快賠、上門受理等理賠服務(wù)，并提供協(xié)助聯(lián)系醫(yī)院、掛號、預(yù)約、專家會診等醫(yī)療救援救助服務(wù)。 太平洋健康險為殘障人士提供多種服務(wù)渠道，客戶可通過線上“殘障人士綠色服務(wù)通道”，獲得在線一對一人工支持，也可在線提出上門服務(wù)需求。 攜手同行，共筑關(guān)愛
中國太保各級機構(gòu)積極與殘聯(lián)、福利組織、特殊學(xué)校等單位開展跨界合作，走進社區(qū)、殘疾人康復(fù)中心、特殊教育學(xué)校等場所，開展金融教育宣傳活動，將金融知識、風(fēng)險防范提示帶到他們身邊。
太平洋健康險在上海太保藍公益基金會設(shè)立星安芯孤獨癥專項基金，持續(xù)為孤獨癥兒童和家庭提供關(guān)愛服務(wù)；打造“小藍花”罕見病關(guān)愛項目，對罕見病患兒開展醫(yī)療救助，舉辦健康科普教育及義診活動。
