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專題活動(dòng)
南充市保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會開展“3.15”消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日現(xiàn)場接訪活動(dòng)
作者： 發(fā)布時(shí)間：2016-03-28 02:37:08 瀏覽次數(shù)：
南充市保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會開展
“3.15”消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日現(xiàn)場接訪活動(dòng)
供稿人--付斐
3月15日上午，由南充市消協(xié)和市工商局主辦的“新消費(fèi)我作
主 ‘3.15’消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日活動(dòng)”在北湖廣場隆重舉行。南充
市保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會參與了活動(dòng)，并在現(xiàn)場設(shè)立了秘書長現(xiàn)場接訪咨
詢點(diǎn)。
為進(jìn)一步暢通保險(xiǎn)消費(fèi)者
維權(quán)渠道，讓更多的群眾了解
保險(xiǎn)消費(fèi)投訴流程，我會制作
了“南充市保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會投訴
處理流程”及“2016年秘書長
接待日公示”的易拉寶；制作
了“誠信保險(xiǎn) 自主消費(fèi)”的
橫幅，在北湖廣場開展現(xiàn)場咨
詢接訪活動(dòng)?；顒?dòng)中，協(xié)會秘書長許艷耐心地為客戶解疑答惑，
對客戶提出的咨詢和投訴進(jìn)行詳細(xì)解答、記錄，以便更好地為客
戶解決難題。
本次活動(dòng)，不僅為我市保險(xiǎn)消費(fèi)者提供了現(xiàn)場溝通平臺，同時(shí)
也為化解保險(xiǎn)矛盾糾紛的潛在風(fēng)險(xiǎn)起到了積極的作用。
--南充市保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會